“CSA amb tu” permet consultar i reprogramar cites, generar justificants, accedir a documentació clínica i conèixer el temps d’espera a Urgències des del mòbil
L’Hospital Universitari d’Igualada fa un pas endavant en la seva transformació digital amb el llançament de “CSA amb tu”, una nova aplicació mòbil pensada per millorar la relació amb usuaris i pacients i facilitar els tràmits sanitaris del dia a dia.
Impulsada pel Consorci Sanitari de l’Anoia (CSA), l’eina ja està disponible en català i castellà per a dispositius Android i iOS, i es pot descarregar gratuïtament a través de les plataformes habituals.
Una Àrea personal per gestionar cites i informes
El nucli de l’aplicació és l’Àrea personal, un espai privat que requereix registre previ i que permet centralitzar bona part de les gestions habituals amb el centre hospitalari. Des d’aquest apartat, els usuaris poden:
- Consultar les cites pendents.
- Anul·lar-les o sol·licitar-ne la reprogramació.
- Generar justificants mèdics de visites i proves de manera immediata.
- Sol·licitar documentació clínica i informes mèdics.
En el cas de persones ingressades, l’aplicació també ofereix informació sobre les proves programades durant l’hospitalització, fet que permet un millor seguiment del procés assistencial.
Un altre dels punts destacats és la possibilitat de vincular perfils de terceres persones, com ara menors d’edat, persones tutelades o adults que autoritzin un familiar o cuidador a gestionar les seves dades.
El registre es pot fer íntegrament en línia, a través de la mateixa app o del web del CSA. En canvi, per incorporar el perfil d’una tercera persona caldrà fer el tràmit presencialment al Punt d’Informació de l’hospital.
Informació en temps real sense necessitat de registre
Més enllà de l’espai privat, “CSA amb tu” incorpora una àrea oberta amb informació accessible per a tota la ciutadania, sense necessitat de crear cap compte.
Entre les funcionalitats més rellevants hi ha la consulta en temps real del temps d’espera al servei d’Urgències, una dada especialment útil per als usuaris abans de desplaçar-se al centre.
També s’hi inclou una eina de seguiment del procés quirúrgic, que permet als familiars i acompanyants conèixer els moments clau d’una intervenció —com l’entrada i la sortida de quiròfan— mitjançant un codi de seguiment facilitat per l’hospital.
A més, l’aplicació recull informació pràctica sobre els centres del CSA —adreces, horaris i telèfons—, notícies d’actualitat i canals d’atenció a l’usuari per fer arribar suggeriments o valoracions.
Una eina amb voluntat de créixer
Tot i que en aquesta primera fase la nova app se centra en l’Hospital d’Igualada, la previsió és que progressivament es pugui ampliar a altres equipaments del Consorci, com el Centre de Salut Mental i Addiccions de l’Anoia o el CAP Igualada Nord.
La directora de Gestió de Pacients i Atenció a la Ciutadania del CSA, Rosa Marín, assegura que “aquesta aplicació és una aposta per la proximitat i la millora de l’experiència dels pacients, una eina pensada per facilitar l’accés a la informació i als tràmits de manera senzilla, segura i adaptada a les necessitats de la ciutadania”.
Amb aquesta iniciativa, el centre reforça la seva aposta per la digitalització sanitària i per una atenció més àgil, accessible i eficient per als veïns de l’Anoia.
